Цены в магазинах не перестают расти. И сегодня покупатели относятся к выбору продуктов внимательнее: ищут более дешевые варианты, следят за ценниками, скидками и акциями. А вот магазинам это совсем не на руку. Именно поэтому они стараются придумать самые изощренные методы обмана доверчивых клиентов.
122 баночки кукурузы
Ирина - постоянно ходит в один тот же супермаркет. Раньше она оплачивала покупки на кассе и никогда не проверяла чек, но в последнее она начала внимательно считать. И сразу же были обнаружены ошибки.
Так, авокадо по 39 рублей ей на кассе пробили по 69. Когда Ирина спросила, почему так, продавщица объяснила, что речь идет о другом авокадо, но когда они вместе с упрямой покупательницей подошли к прилавку, никаких других авокадо не было. И это был не единственный случай.
Еще одна жертва магазинных махинаций - жительница Москвы - набрала целую тележку продуктов и расплатилась банковской картой. Когда она посмотрела счет, то увидела, что с нее сняли на 5 тысяч рублей больше. Оказалось, ей пробили 122 упаковки сладкой кукурузы, вместо одной.
Покупатели "добровольно"отдают обманщикам 15% бюджета на продукты
Таких, как эти женщины, тысячи. И далеко не все знают, что их постоянно обкрадывают.
Алексей Корягин, председатель Объединения потребителей России, рассказывает, что обвес и обсчет были популярны во все времена. Всем известна фраза: "Ничего, если немного больше?". А ведь именно она является самым лучшим отвлекающим приемом для того, чтобы вы не смотрели на вес.
По данным мониторинга Объединения потребителей России, рядовой потребитель теряет около 15% средств своего бюджета из-за обмана продавцов.
В супермаркетах часто на ценнике стоит одна цена, а на кассе пробивается совсем другая. Это не случайность, а умышленный обман. В действительности они рассчитывают на то, что покупатель не обратит на это внимания. Пробить товар дважды, а то и трижды — тоже один из излюбленных продавцами методов обмана.
Обманывать покупателей персонал заставляет руководство магазина. Просто в магазинах часто воруют, а это нужно как-то компенсировать.
Рейтинг нарушений прав потребителей
Есть и другие способы обмана, такие как заморозка продуктов с влагоудерживающими добавками или с большим количеством воды, переписывание сроков годности;; выдача дешевого продукта за более дорогой.
Проверки показали, что на первом месте стоит "реализация товаров без предоставления потребителям необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора".
На втором - "реализация пищевой продукции с истекшими сроками годности или с признаками порчи". Чаще всего это просроченная молочная продукцию, мясо и готовую продукцию из мяса, рыбы, а также салаты, кондитерка и детское питание.
На третьем месте - "непредоставление по требованию потребителя товаросопроводительной документации на реализуемые товары". Имеются в виду сертификаты соответствия.
Четвертое место - "реализация продукции с нарушениями условий хранения пищевой продукции". Как правило, это несоблюдение температурного режима.
На пятом месте - "недоведение до сведения потребителей в наглядной и доступной форме обязательной, определенной законом информации".
По материалам http://reklama-crimea.com